Seorang penumpang maskapai Amerika Serikat (AS), United Airlines, sangat terkejut ketika mendapati dirinya berada di lokasi berjarak puluhan ribu kilometer jauhnya dari tempat tujuannya. Dia tidak sengaja menaiki penerbangan yang salah.

Penumpang yang tidak disebut namanya ini, seperti dilansir Daily Mail, Rabu (11/2/2026), hendak terbang dari Los Angeles, AS menuju ke Managua di Nikaragua, di kawasan Amerika Tengah, dengan melakukan transit di Houston, Texas, AS. Namun dia secara keliru malah mendarat di Tokyo, Jepang.

Penumpang ini baru menyadari ada yang salah setelah penerbangannya yang seharusnya hanya tiga jam, berubah menjadi enam jam. Dia kemudian bertanya kepada pramugari pesawat soal masalah apa yang terjadi, yang membuat penerbangan lebih lama.

Namun, semuanya sudah sangat terlambat, dan penumpang yang berjenis kelamin laki-laki itu telah mendarat di Bandara Haneda di Tokyo. Managua dan Tokyo diketahui berjarak sekitar 8.000 mil atau sekitar 12.874 kilometer jauhnya.

Menurut laporan The Traveler, penumpang itu harus tetap berada di dalam pesawat, saat para staf darat dan otoritas imigrasi menangani situasi tersebut.

Penumpang tersebut kemudian harus menginap di sebuah hotel di Tokyo selama dua malam, sementara pihak maskapai mencari cara untuk mengantarkannya kembali ke tujuan semula.

Penyebab penumpang ini bisa salah naik pesawat belum diketahui secara jelas.

Juru bicara maskapai United Airlines mengatakan kepada Daily Mail bahwa pihaknya telah menghubungi tim United Airlines di Los Angeles untuk mencari tahu apa yang sebenarnya terjadi dan mengganti biaya yang ditanggung penumpang tersebut.

"Kami menindaklanjuti dengan pihak bandara untuk memahami bagaimana hal ini bisa terjadi, menghubungi langsung pelanggan tersebut untuk meminta maaf atas apa yang dialaminya, dan menawarkan kredit perjalanan dan penggantian biaya," kata juru bicara tersebut.

Tiket penerbangan tujuan Managua milik penumpang itu dibelinya seharga US$ 655 (Rp 10,9 juta).

Awalnya, menurut laporan Fox News, United Airlines menawarkan kredit perjalanan sebesar US$ 300 sebagai permintaan maaf atas insiden tersebut, tetapi kemudian tawarannya naik menjadi US$ 1.000. Jumlah yang direvisi itu disebut karena kritikan yang muncul, menyusul besarnya biaya yang dikeluarkan penumpang itu saat harus menginap di Tokyo.

Kendati demikian, juru bicara maskapai United Airlines juga mengulangi kembali saran yang diberikan kepada penumpang tersebut, yang menekankan pentingnya untuk mewaspadai lingkungan sekitar dan memeriksa detail penerbangan.

"Kami selalu menyarankan pelanggan untuk memantau papan pemberitahuan di gate dan pengumuman boarding untuk memastikan pesawat yang mereka naiki menuju ke tujuan yang diinginkan," sebut juru bicara itu.